群馬県安中市、お弁当の若松屋です!
若松屋ではお弁当をお客様のもとに確実にそして安全にお届けできるように以下のような取り組みを行なっています。
☆配達員のドライバーチェックを行っています。
配達員が自分の問題点を知り、事故を防ぐためにどのような事に注意すればいいかを自覚させることを目的としています。
☆ミーティングを開催し、配達員同士で意見交換を行っています。
定期的に行っている配達員ミーティング。12月は年末年始に向けて「事故を防ぐためには、どのような心構えで運転をすればいいのか」をテーマとし配達員全員で話し合い以下のような意見が出ました。
・年末年始は道路の状況も変わるので普段よりも注意力が必要。
・運転の悪いクセは慌てている時に出やすいので、自覚して行動する。
・時間に追われると焦ってしまい注意力が散漫になるので、時間に追われない工夫(入念な準備・車内を整理し、お弁当のセットをし易くする等)etc.
☆外部の講習会に参加する
配達員の中には、自己啓発の一環として、外部の講習会に参加している者もいます。
◎11月に地元で行われた「マイカー点検教室」
バッテリーやタイヤ、エンジンオイルのチェックの仕方や発煙筒の使い方など日常で出来る点検方法を学びました。
参加したYさんは「日常での配達車の確認を怠るとどんなリスクがあるのかがよく理解出来ました。お客様に迷惑を掛けないようにしっかりと点検したいと思います」と話していました。
若松屋ではお客様に安心していただくために今後も常に安全運転を心掛ける取り組みを行っていきます。